RESPONSABLE MAINTENANCE - Outillage et Equipements de Garage - H/F

Contexte du recrutement et définition de poste

Ancrée depuis sa création en territoire breton, cette très belle PME familiale est spécialisée dans la vente et la distribution de pièces et accessoires Auto / Poids Lourds / Marine et Industrie. Portée par la volonté de proposer un service de qualité optimum pour satisfaire pleinement aux attentes de ses clients, elle dispose d’une organisation terrain très complémentaire associant points de vente, ateliers de réparation et équipements de garages. A souhait d’étoffer et de renforcer son offre de services réseau partenaires, elle recrute pour son activité outillage et équipements de garages un(e)…

RESPONSABLE MAINTENANCE - Outillage et Equipements de Garage - (H/F)

… dont le rôle et la mission consisteront à gérer et développer l’activité auprès de son réseau clients et partenaires dans le respect des objectifs fixés et de la politique définie par la direction de l’entreprise.

Vous organiserez le fonctionnement au quotidien d‘un service de 3 à 5 techniciens, en planifierez et répartirez les tâches, coordonnerez les interventions et vous assurerez de la qualité des réalisations en lien avec le service support ADV. Vous aiderez à l’identification et au diagnostic de problématiques, de pannes complexes ou anomalies techniques, proposerez des solutions à souhait d’y apporter des réponses appropriées, gèrerez les garanties et vous emploierez à la résolution des litiges. Vous travaillerez en collaboration avec le service support ADV pour le suivi technique et administratif des interventions (devis, retours, facturations, règlements), veillerez à la bonne exécution des contrats de maintenance et au respect des conditions y figurant, vous assurerez de la rentabilité de l’activité et en optimiserez les dispositions en travaillant au développement des compétences, des outils et méthodes d’interventions face aux évolutions techniques et technologiques. Vous participerez au développement commercial de l’activité outillage et équipements de garages via l’analyse du marché, prendrez part à l’élaboration de contrats de prestations de services avant-vente et de contrats de suivis maintenance, et représenterez l’entreprise auprès de clients, fournisseurs ou partenaires réseau.

Profil recherché

Nous recherchons pour ce poste un profil de formation Bac + 3 Maintenance en électrotechnique, possédant une expérience significative en organisation, animation et management d’équipe ou d’activité au sein d’un centre de services auto … Esprit client, qualités d’analyse, souci de la pertinence et de l’efficacité, professionnalisme et bonnes capacités à fédérer seront d’indispensables atouts pour satisfaire aux attendus du poste à pourvoir. Votre organisation et votre rigueur vous permettront de garantir le respect des procédures et le suivi administratif.

ADEQUATION & PERFORMANCES

1, rue Victor Hugo 

44 404 Rezé Cedex

Tél : 02 40 97 20 84